1、问：无忧工作网的服务收费吗？

答：如果你是一个求职者，在网上查找招聘信息，发布我的简历，我们的服务是免费的。如果您是需求人才的公司想刊登招聘广告，或搜索简历库，这些服务是收费的。如果需要更多的信息，请打全国免费电话800-820-5100。

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2、问：我一定要成为注册用户吗？

答：当然你可以只浏览招聘信息，可是如果成为注册会员，你就可以享受到更多的增值服务，详细信息请看注册会员的好处。

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3、问：我是一个注册用户，如果我忘记了密码和会员名怎么办？

答：首先，当你首次注册会员名时，尽量选择你自己容易记忆的会员名：比如避免大小写和中间空格。（例如：会员名JianXivzheng，建议改为jianxivzheng，因为你可能会忘了"J"是否大写；会员名zhangkeyv，建议取消空格改为zhangkeyv，因为你可能会搞不清楚中间是空了一格还是两格）。如果你真的忘记了会员名和密码，请点击"忘记密码"，输入你注册时登记的email，我们会email通知你的会员名和密码。

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4、问：我的简历放在无忧工作网安全吗？

答：我们尊重你的隐私权，你可以通过无忧工作网完全控制自己的个人信息。事实上当你在填写简历时就可以设置个人信息的访问权限。详情请参阅隐私权保护。

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5、问：我的简历是否会被企业搜索到？

答：这主要取决于您设置的简历公开程度。您在建立或修改自己的简历时，只要进入简历设置画面，就可以随时更改简历的公开程度。若您将公开程度设为"完全保密"，您的简历将没有人可以搜索得到；设为"只对无忧公开"，只有51job.com的专业人员可以检索您的我的简历；如果您选择"对所有公开"的话，所有公司都可以搜索到您的简历。

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6、问：英文简历输入的时候，为什麽即使只有几个单词，保存时系统就提示说超过4K？

答：这可能是因为您输入的字符中含有中文字符，例如所有格形式's , 或标点符号，。等，请确认您输入的内容都是英文字符。

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7、问：怎样才能将附件显示到我的简历上？

答：您只要在添加附件时，在"将此附件显示在我的简历中"选项前打勾，并按"保存"就可以了；您也可以进入简历模版，在"简历内容设置"中进行设置。

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8、问：怎样才能同时发送中英文简历？

答：当您“申请工作”或者“外发简历”时，可以在发送简历前选择发送简历的语言。

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9、问：我刚刚通过51job找到一份工作，现在暂时不想让别人搜索到我的简历了，我该怎麽办？

答：您在51job上的简历公开程度有三种状态可供选择：完全保密、对无忧公开、对所有公开，您只要进入简历设置，就可以根据您的实际情况修改简历的公开程度了。根据您 现在的实际情况，建议您选择"完全保密"。

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10、问：为什麽原来收得到的信现在却是空的？ （用的是foxmail 接收邮件）

答：由于51job.com发送的邮件内容都是为html方式，您在使用foxmail接收邮件时，没有将浏览内容设置为html方式，而只是使用默认的txt方式。请在foxmail的浏览窗口中选择html方式即可正常接收和浏览。

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11、问：如何在你们的网上发布招聘信息？

答：无忧工作网上的所有招聘服务只对公司会员开放，您只有成为无忧工作网的公司会员后才能享受招聘服务。详细的广告手续和服务内容，请进入"网才"系统，或拨打800-820-5100垂询。

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12、问：看网页遇到乱码怎么办？

答：51job的网页中使用了语言标识，在浏览时如出现乱码，可用如下办法解决： IE4：在菜单中先"查看（view）中的"字体（Fonts）"，然后选"简体中文（Simplified Chinese）GB2312"。 IE5：在菜单中先"查看（view）中的"编码（Encodiy）"，然后选"简体中文（Simplified Chinese）GB2312"。 IE6：在菜单中先"查看（view）中的"编码（Encodiy）"，然后选"简体中文（Simplified Chinese）GB2312"。 Netscape4.0X：在菜单中选"view"中的"Encoding"，然后选"Simplified Chinese GB2312"。 Netscope4.5X：在菜单中选"view"中的"Character Set"，然后选"Simplified Chinese GB2312"。

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