二、我们如何收集和使用您的个人信息
除必需信息外,根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规规定,您需要向我们提供真实身份信息;如您不提供真实身份信息,将无法享受我们的相关服务。根据《人力资源市场暂行条例》、《网络招聘服务管理规定》等相关法律法规规定,如您为招聘者用户,我司将对您身份进行审查,您需要向我们提供您及您所在招聘企业的相应的资料。如您为求职者用户也应如实提供本人基本信息以及与应聘岗位相关的知识、技能、工作经历等情况。
(一) 51Job平台基本具体功能及收集和使用您的个人信息的情形
1. 注册/登录账号
(1) 必需信息、非必需信息范围:
当您注册/登录51Job平台账号时,需要您提供
手机号码,我们将通过发送短信验证码(口令)方式或者采取一键登录的方式,以验证您所提供的手机号码真实有效。此类信息属于该功能的必需信息,根据相关法律法规要求,如您不提供手机号码并核验,会导致注册失败。
此外,您还可以根据自身需求自主设置您的账户密码、完善账号信息(如绑定邮箱地址),此类信息属于非必需信息,如您拒绝提供该类信息会降低账号安全保护能力,但不影响使用注册/登录功能。
针对此前使用用户名(和/或邮箱地址)进行注册的部分老用户,您可以继续通过输入您注册时的用户名(和/或邮箱地址)和密码的方式进行登录。但根据相关法律法规要求,还可能需要提供您的手机号码和相应的验证码(口令)进行验证。
当您忘记登录密码需要找回密码时,您需要向我们提供您注册时所用的邮箱地址或手机号码,我们会向该邮箱或手机号码发送验证码(口令),待验证成功后,您可以通过输入新密码并重新登录。
(2)调用的敏感权限
当您登录前程无忧企业版时,如果使用扫码功能快捷登录,需要调用您设备的
相机权限,若您拒绝授权,则无法使用扫码功能登录,但可以使用短信验证码(口令)和密码登录方式来登录。
(3)使用的第三方SDK
为了您可以更加安全便捷地登录/注册您的账号,我们为您提供了本机号码一键登录功能,当您同意并选择使用本机号码一键登录功能时,我们将通过闪验SDK会获取您的IP地址、OAID、SIM卡信息,并会收集设备类型、设备型号、操作系统、网络环境、网关取号报错日志数据,并安全进行身份认证后,为您提供免验证码登录/注册服务。
除便捷登录及注册和使用账号相关服务外,未经您单独同意我们不会将因此获取您的手机号码等信息用于其他非必需场景或者提供给其他第三方。您拒绝提供上述必需信息将无法使用一键登录功能。
2. 实名认证
(1) 必需信息、非必需信息范围:
当您注册成为51Job用户以后,您可以选择2种身份/角色:求职者用户或/和招聘者用户。在求职招聘环节,您可以根据需要选择使用实名认证功能,来提升您求职/招聘行为的真实性和可信赖度,也给双方留下彼此的良好印象。
当您作为求职者用户选择实名认证时,您应当仔细阅读《实名认证服务协议》,了解并知悉进行实名认证需要您提供真实
姓名、手机号、身份证号码,当您使用的手机号,实名信息并非您本人时,还需要您提供
面部识别信息,以准确核验您的身份,此类信息属于实名认证功能的
必需信息,如您拒绝提供上述信息,可能我们无法向您正常提供实名认证服务,但不影响您使用除实名认证的51Job平台其他产品和/或服务。
当您作为招聘者用户招聘时,为了保证招聘者用户身份的真实性,在注册/登录时,需要完成
企业员工身份认证,提供您的个人身份信息,包括
姓名、职务名称、公司城市、公司名称,通过企业认证审批成功后,即可加入公司;发布职位时,需要完成
个人实名认证,请您仔细阅读《实名认证服务协议》,了解并知悉需要您提供
真实姓名、手机号、身份证号码,当您使用的手机号,实名信息并非您本人时,还可能需要您提供
面部识别信息,以准确核验您的身份。
备注:如果您提交的企业是首次在51Job平台上发布招聘信息的,您需要完成
企业实名认证,目前支持
银行对公账户认证或
企业法人实名认证。银行对公账户认证需要提供
银行开户名、银行账号、开户总行、开户支行、开户行所在地。
企业法人实名认证需要提供
统一社会信用代码、法定代表人姓名、法定代表人身份证号码,还可能需要企业法定代表人提供
面部识别信息,以准确核验。请您知悉,上述企业员工身份认证、个人实名认证和企业实名认证所需要的信息均属于选择使用该功能时的
必需信息,未通过认证的用户,或您拒绝提供上述信息,我们无法向您正常提供服务,您将无法进入前程无忧企业版(网才招聘系统)进行操作。
(2) 调用的敏感权限
当您使用的手机号,实名信息并非您本人时,会征求您的同意调用设备的
相机权限以获取您的面部生物信息,此为人脸识别所必需的系统权限,若您拒绝调用将无法使用人脸识别功能。
(3) 使用的第三方SDK
人脸识别功能通过腾讯云人脸识别SDK实现,将由其直接收集、处理您的面部生物识别信息,此类信息属于活体校验所必须的信息。
3. 完善简历
(1) 必需信息、非必需信息范围:
a.如您是求职者用户,当您使用
51Job产品和/或服务中的求职功能以创建/编辑简历时,根据您的意愿,您需要填写以下
在线简历信息之一、部分或全部。
请您了解,除【个人基本信息】(必填)外的其他信息为个人简历的非必需信息,您均可以选择不填写。除【个人基本信息】(必填)外的其他信息如您想要完善,在开启填写时需遵从该项的必填和选填的约束,但仅作为您的选择补充,是非必需的
【个人基本信息】必填:
姓名、性别、出生年月、手机号码、开始工作年份、居住地、你的身份(职场人/在校生);选填:邮箱、微信号(用于聊天时和招聘方交换联系方式)、头像、政治面貌(仅51Job PC及APP可填写)、个人主页(仅51Job PC可填写);
【个人优势】选填:个人优势;
【简历亮点】选填:简历亮点;
【求职意向】必填:期望职位、期望的工作城市、期望月薪、工作类型、求职状态、到岗时间;选填:期望行业;
【职位技能&经验】选填:具备的技能和经验;
【工作经验】必填:公司、在职时间、职位、工作描述、工作类型;选填:相关技能、行业、公司规模、公司性质、海外经历(仅51Job PC及手机网站可填写);
【项目经验】必填:项目名称、项目时间、项目描述;选填:所属公司;
【教育经历】必填:学校、学历/学位、在校时间、专业、是否全日制、是否留学经历;选填:专业描述;
【校内荣誉】必填:获得奖项名称、获得时间;
【校内职务】必填:职务名称、任职时间;选填:职务描述;
【证书】必填:证书名称、获得时间;
【技能/语言】必填:技能/语言名称、熟练(掌握)程度;
【培训经历】(仅51Job PC及手机网站可填写)必填:培训课程、培训时间、培训机构;选填:培训地点、培训描述;
【个人作品】必填:上传方式(作品图片/作品链接);选填:作品描述;
【附加信息】(仅51Job PC网站可填写)必填:主题、主题描述;选填:自定义主题。
b.如您是求职者用户,在您使用
企业校园招聘产品和/或服务、企业定制化简历产品和/或服务中的求职功能以创建/编辑简历时,根据您的意愿,您可以填写以下在线
简历信息之一、部分或全部:
【个人基本信息】必填:姓名、英文名、性别、出生年月、期望工作地点、电子邮箱、手机号码;选填:政治面貌、户口所在地、固定电话、目前居住地、通信地址、邮政编码、紧急联系人姓名、紧急联系方式、照片;
【教育经历】必填:最高学历、毕业时间、毕业学校、专业;选填:入学时间、年级、是否全日制、学习成绩排名、担任职务、主修课程;
【语言能力】必填:英语水平及掌握程度、选填:其他外语及掌握程度;
【IT技能】选填:技能名称、掌握程度;
【学生实践经验】选填:实践开始日期、实践结束日期、职位、部门、项目名称、项目描述;
【获奖情况】选填:获奖时间、奖项名称、奖项级别、奖项描述;
【家庭成员】选填:成员姓名、成员关系、工作单位、职位;
【培训经历】选填:课程名称、机构名称、培训时间、培训内容;
【实习经历】选填:实习开始日期、实习结束日期、实习公司名称、实习公司所属行业、实习职位、工作描述;
【获得证书】选填:证书名称、获得日期;
【学术成果及发表论文】选填:成果及论文名称、发布时间、所属期刊;
【在校职务】选填:在校组织名称、在校职位名称、在校职务描述、职务开始时间、职务结束时间;
【项目经验】选填:项目开始日期、项目结束日期、担任职位/角色、项目单位、项目描述、参加人数、职责与业绩;
【知识产权】选填:获得专利名称、获得著作权名称、获得执业资格证名称;
【其他】选填:是否有亲属受雇本公司及亲属信息、是否愿意服从公司分配、招聘信息来源渠道、自我评价。
在企业校园招聘产品和/或服务、企业定制化简历产品和/或服务中,您需要根据相关招聘企业的要求,填写简历的必须信息。
c. 如您是求职者用户,还可以选择51Job提供的附件简历功能,支持PDF格式的文件上传导入。当您主动投递时,招聘者用户可查看您投递的在线简历,也同时可以看到您的附件简历。此类信息属于该功能的
必需信息,但您仍可以选择不上传附件简历,不影响您使用在线简历。
d. 如您是求职者用户,还可以选择51Job提供的视频简介功能,可通过上传和拍摄两种方式创建视频。当您上传视频时,需要调用存储权限以读取您的相册信息;当您拍摄视频时,我们会录制和存储
音视频文件(包括您的人脸、声音信息)。当您主动投递简历时,招聘者用户在查看您投递的在线简历时,可以同时查看您的视频简介;若您有公开的在线简历,在您未投递简历时,招聘者用户查看您的公开简历的同时,也将看到您的视频简介。此类信息是实现该功能所要求的
必需信息,您可以选择不使用视频简介功能,不影响您使用在线简历。
请您知悉没有简历或简历不完整,您仍能查看所有招聘企业的职位列表、并可点击查看职位详情。
(2) 调用的敏感权限
在您选择照片、图像上传为个人头像时,需要调用您设备的
存储权限(Android系统)/相册权限(iOS系统)/本地文件访问权限(51Job PC);在您选择视频上传为视频简介时,需要调用您设备的
存储权限(Android系统)/相册权限(iOS系统);在您选择拍摄图像作为个人头像和拍摄视频作为视频简介时,需要调用您设备的
相机权限和麦克风权限;在您添加个人作品时,需要调用您设备的
存储权限(Android系统)/相册权限(iOS系统);在您上传附件简历时需要调用您设备的
存储权限。若您拒绝相关系统权限,您可能无法选择或使用心仪的头像,或无法创建视频简介,或无法添加个人作品,或无法上传附件简历,但不影响您使用在线简历其他功能。
(3) 使用您的个人简历信息
a. 投递简历:对于求职者用户,您可以完善在线简历,51Job会收集您的在线简历。当您通过51Job平台主动投递简历给招聘企业时,我们会将您的个人简历通过平台传递至招聘者用户或通过邮箱发送至招聘企业邮箱,招聘者用户需要登录到招聘系统中方可看到您的联系方式,以便直接对您发出面试邀请。
b. 简历设置:
对于求职者用户,您可能希望更多的企业能够看到您的简历,51Job平台还提供简历匹配推荐和被招聘者用户和51Job平台猎头搜索查看的功能,建议您可以根据自身需求调整简历公开设置,以增加您的求职机会。简历公开设置有四个公开状态,分别为:
• 【公开简历(接受虚拟手机号电话沟通)】您的简历会推荐给招聘者用户和51Job平台猎头,也可以被招聘者用户和51Job平台猎头搜索查看或导出。招聘者用户和51Job平台猎头都可以看到您的简历,但无法看到您的真实手机号码。他们可以通过相关功能,以邮箱、APP内消息(在线沟通)或51Job平台提供的“虚拟号码”联系您。
• 【公开简历(仅在线沟通)】您的简历会推荐给招聘者用户和51Job平台猎头,也可以被招聘者用户和51Job平台猎头搜索查看。招聘者用户和51Job平台猎头都可以看到您的简历,但无法看到您的手机号码。他们可以通过相关功能,以APP内消息(在线沟通)联系您。
•【对无忧猎头公开简历】您的简历会推荐给51Job平台猎头,也可以被51Job平台猎头搜索查看或导出。51Job平台猎头无法看到您的真实手机号码。他们可以通过相关功能,以邮箱、APP内消息(在线沟通)或51Job平台提供的“虚拟号码”联系您。
•【不公开简历】招聘者用户和51Job平台猎头都无法主动找到您并查看您的简历,所有信息完全保密,除非您主动投递。
请注意,上述四种简历公开程度设置,旨在加强对个人求职者用户的简历信息保护。请您理解并认同该设置仅针对51Job平台内的招聘方查看简历,不作为其他业务范畴的设置标准。
当您在51Job平台创建/编辑的在线简历的公开设置为【公开简历(接受虚拟手机号电话沟通)】或【公开简历(仅在线沟通)】或【对无忧猎头公开简历】时,您已同意使用平台相应服务的招聘企业(及人员)和平台猎头可以通过我们的系统功能(如职位、行业、工作年限此类关键词)发现您。相当于法律上许可招聘企业(及人员)和平台猎头对您的简历进行查询、浏览、使用、存储的权利;但是您仍然可以通过设置功能,选择是否对企和平台猎头公开您的简历或屏蔽某些招聘企业发现您简历信息的权利。
c. 在企业校园招聘产品和/或服务、企业定制化简历产品和/或服务中,为了方便笔试、面试和政审,根据相关招聘企业的要求,还有可能需要您向招聘企业和我们同时提供您的其他需求的信息。此时我们将作为该招聘单位的数据处理者,可能会根据该招聘企业的要求将您的简历提供给该招聘企业,届时请您详细查看或问询该招聘企业的隐私政策。如果您没有根据要求提供需要的信息,可能会影响到您使用企业校园招聘产品和/或服务、企业定制化简历产品和/或服务,但不会影响您使用除此服务外的51Job平台其他产品和/或服务。同时,如果您报名了空中宣讲会活动,我们可能会向您注册时填写的
手机号码发送报名成功的通知。在某些特殊情况下,基于您所在高校的要求,您在参与空中宣讲会时投递的简历、投递记录及其他您所在高校要求您提供并由您自行填写的信息将被您所在高校获知。在某些特殊情况下,如果您参加的是企业线下校园招聘活动,您可能需要通过我们向招聘单位递交简历,也可能直接向招聘单位递交简历。
除上述情形外,我们不会在未经您允许的情况下向任何第三方共享您的个人简历信息。我们会通过APP内消息通知(如果您已开启)、微信服务号提醒(如果您已关注服务号并绑定账号)、邮件告知您哪些招聘者用户查阅了您的简历。如不想收到相关通知,可在“五、您的权利”- “(三)改变授权同意”查看设置。
(4) 使用的第三方SDK
拍摄视频需通过腾讯云TRTC SDK实现,此时将收集使用您的网络信息、设备类型、设备型号、操作系统和您的人脸及声音信息,您可通过拒绝相关系统权限或者不使用相关功能,来阻止该SDK获取您的个人信息,这也会影响到您无法使用视频简介的拍摄功能。
4. 订阅功能
(1) 必需信息、非必需信息范围
当您使用51Job平台提供的搜索订阅功能时,我们会根据您的订阅条件以您选定的接收方式,提供跟您的订阅要求相符合的职位信息。此类信息属于该功能的
必需信息,如您拒绝提供或不开启该功能,将无法查看订阅内容,但不影响您使用平台其他服务。
5. 查看、搜索附近职位等与位置有关的服务
(1) 必需信息、非必需信息范围
当您使用查看附近职位、搜索-距离优先排序、查看通勤距离功能时,我们会收集您的位置信息,以更好地为您提供招聘功能以及与位置有关的产品和/或服务。我们在首次申请获取您的
位置信息(GPS定位)前,将先征求您的授权同意。我们承诺仅会在您主动使用相关功能时获取您的位置信息,仅按照提供相关服务所需的最低频率收集您的位置信息,不会追踪您的行踪轨迹。此类信息属于该功能的非必需信息,如果拒绝授权,您将无法自动定位,但可以选择手动输入目标求职地点或使用不需要位置信息的招聘或求职功能。
(2) 调用的敏感权限
当您使用查看附近职位、搜索-距离优先排序功能时,需要获取您的
位置信息(GPS定位),如您拒绝授权,将无法自动定位,但可以选择手动输入目标求职地点。
(3) 使用的第三方SDK
您在查看附近职位、搜索-距离优先排序时,需要使用百度地图SDK和百度定位SDK以便实现定位或匹配位置,您可以通过拒绝系统权限来阻止其获得您的位置信息。
6. 推荐功能
(1) 必需信息、非必需信息范围
当您使用我们的求职推荐功能时,我们会通过您求职者用户身份填写的
简历(基本信息、简历亮点、求职意向、职位技能&经验、工作经验、教育经历)并结合您在51Job平台的
使用习惯(如:操作记录、搜索、申请记录、聊天行为、订阅、浏览、收藏、屏蔽公司设置及简历公开设置)为您推荐、展示您可能感兴趣的或与您较为匹配的职位信息、公司信息,例如首页推荐职位列表、搜索结果职位列表、职位详情“你可能还喜欢”职位列表等。当您主动授权同意我们使用您的
位置信息时,我们可以为您推荐、展示您可能感兴趣的或与您较为匹配的附近职位信息,例如首页附近职位列表等。此类信息为使用求职推荐功能所要求的
必需信息,如您拒绝提供,则将无法使用该功能,但不会影响您使用平台的其他功能。
当您使用我们的招聘推荐功能,我们会通过您招聘者用户身份填写发布的职位信息并结合您的
使用习惯(如:操作记录、搜索、聊天行为、浏览、收藏),为您推荐、展示您可能感兴趣的或与您在招的职位较为匹配的求职者用户,以及将您推荐给可能对您的职位感兴趣的或较为匹配的求职者用户。此类信息属于招聘推荐功能所要求的
必需信息,如您拒绝提供(没有发布职位) ,我们将无法为您推荐求职者用户信息,但不影响您使用平台的其他功能。
我们还可能会根据您提供的联系方式,在以下场景通过短信、电话(包括Ai智能电话)、邮件、APP消息推送或您同意的其他方式联系您:
a. 收到企业发来的面试邀请或聊天消息;
b. 企业主动邀请投递或进一步沟通职位;
c. 针对简历中可能存在的问题给予提示;
d. 根据您的需求,推荐您可能感兴趣的职位、职场课程、直播、文章、话题、活动等。
(2) 使用的第三方SDK
当您使用APP消息推送功能时,个推推送SDK需要收集上述网络信息、设备类型、设备型号、操作系统信息,以实现手机设备的推送功能。同时,我们还有设备厂商推送通道,包括:华为推送、荣耀推送、OPPO推送、VIVO推送、小米推送,需要收集网络信息、基本硬件信息。
(3) 其他说明
请您注意,我们通过以下措施努力保障您的隐私体验:
a. 如您要删除您的搜索记录,您可以在“搜索”-“历史搜索”中点击删除按钮清除搜索记录,在您主动清除后,我们无法帮您恢复搜索记录。
b. 如您想管理您的浏览记录、收藏、屏蔽公司设置,您可以在对应功能处,或者前程无忧网站“我的51Job”页面、前程无忧App “我的”页面设置关闭或删除。
c. 我们会对个性化推荐服务进行个人信息影响保护评估,如果您不希望平台提供个性化推荐服务,您可以关闭相应功能:在前程无忧网页“我的51Job”-“隐私设置”-“个性化推荐”、前程无忧App“我的”-“设置”-“隐私设置”-“个性化推荐”中进行关闭前程无忧网页/App的职位/公司“推荐”功能;对于邮件推送信息,您可以点击邮件中的“退订”按钮以实施邮件退订,不同版本的邮件的按钮名称可能略有差异;对于短信的推送信息,您可以根据短信内容提示进行退订服务。如您不希望接收职位推荐/商业化广告,您可以在App“我的”-“设置”-“隐私设置”-“个性化推荐”中进行关闭。
温馨提示:51Job无法保证推荐算法的绝对精准,也无法确保您百分百满意推荐服务,无论有偿还是免费。如果您对算法推荐的招聘信息或简历信息的匹配度有任何不满的,可通过人工客服向我们反馈您的意见。
7. 线上支付
(1) 必需信息、非必需信息范围
当您选择购买我们的服务时,我们会根据法律规定记录、保存在51Job上的
服务信息、交易信息。您可以选择第三方支付机构所提供的支付服务,支付功能本身并不收集您的信息,但我们需要将您的
订单号、交易金额信息与支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。此类信息属于该功能的
必需信息,若您不同意采集并共享这类信息,您可能无法正常使用在线支付功能。
(2) 使用的第三方SDK
支付功能通过微信支付SDK/支付宝SDK实现,不提供上述必需信息将无法实现支付功能。
(3) 其他说明
如果您需要开具服务发票,您还需要提交给我们发票开票信息的相关内容,请您知晓并同意我们将会在51Job财务规章制度约束下履行开票义务。
8. 沟通功能
(1) 必需信息、非必需信息范围
当您使用在线沟通、在线面试功能时,我们会收集沟通双方发送或接收的
文本内容、微信号和图片,为响应维护网络秩序和防欺诈的要求,我们会录制在线面试的
音视频文件(包括您使用在线面试时的人脸、声音信息,以及您的头像和昵称信息)及向第三方服务商提供以实现沟通功能,这是我们提供在线面试整体方案的一部分。此类信息是实现该功能所要求的
必需信息,若您不同意收集并存储这类信息,您可能无法正常使用沟通功能,但不影响您使用平台其他功能。
(2) 调用的敏感权限
当您使用在线面试功能时,我们会征求您的同意调取您设备的
麦克风权限和
相机权限,以便与面试官在线面试沟通,如您不同意调取,将无法使用在线面试功能。当您将在线面试的安排添加到日历时,我们会征求您的同意调取您设备的
日历权限,如您不同意调用将无法将在线面试添加到日历,但不影响在线面试其他功能的使用。
当您使用在线沟通功能时,若您想拍摄图片发送对方,需要调用您设备的
相机权限,若您拒绝相关系统授权,您可能无法发送图片,但不影响您使用在线沟通功能。
为了维护网络安全,保障平台良好的求职招聘环境,您的IP地址对应的归属地域信息将会展示在您的聊天对话框上方,境内展示到省(自治区、直辖市),境外展示到国家(地区),IP地址以网络运营商提供的为准。
(3) 使用的第三方SDK
在线沟通、在线面试需要使用腾讯TRTC SDK、腾讯云IM,此时将收集使用您的网络信息、设备类型、设备型号、操作系统,您可通过拒绝相关系统权限或者不使用相关功能,来阻止该SDK获取您的个人信息。
9. 面试邀请
(1) 必需信息、非必需信息范围
当您作为招聘者使用面试邀请功能时,需要您填写
姓名、邮箱和手机号信息,经您同意后我们将把这些信息通过面试邀请卡片发送给求职者用户,帮您邀请其参与面试,而后求职者用户可以在前程无忧网站/APP的“消息”内接收到企业面试邀请。此类信息属于实现该功能所要求的
必需信息,若您不同意提供这类信息,您可能无法正常使用面试邀请功能,但不影响您使用平台其他功能。
(2) 调用的敏感权限
当您作为招聘官发送面试邀请选择职位地址功能时,需要获取您的
位置信息(GPS定位),如您拒绝授权,将无法自动定位,但可以选择手动输入目标求职地点。
10. 视频播放功能
(1) 必需信息、非必需信息范围
当您在平台内观看各类视频(如公司介绍视频、课程视频、活动视频),我们可能会收集您的
设备基础信息、操作系统信息,如您需要下载视频,可能需要调取您设备的存储权限,此类信息为视频播放功能的非必需信息。
(2) 调用的敏感权限
当您使用下载视频功能时,需要调取您设备的
存储权限(Android),下载后的视频可以在APP内播放,如您不同意调取,可以选择不使用下载功能,在线观看视频。
11. 社区功能
(1) 必需信息、非必需信息范围
当您访问51Job平台中的同行社区时,我们需要收集/使用您的登录信息。这类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供此类信息,将无法访问社区。
在您首次访问社区过程中,我们需要收集您在简历上填写的姓名以及最近一份工作经历的职位,以便识别您在社区中的身份。这类信息属于该功能的必需信息,如果您拒绝提供此类信息,将无法访问社区。您在社区中可参与发帖或互动,互动行为包含评论、点赞、收藏等。您输入的图文内容将公开展示在社区,该言论和/或发布信息都属个人行为。这类信息属于该功能的非必需信息,完全由您自行发起或控制;即使不提供,您仍然可以访问社区。
(2) 调用的敏感权限
当自定义选取头像图片、选取相册照片或预览图片、查看帖子详情页预览图片时,需要调用您设备的存储权限(Android系统)/相册权限(iOS系统);当拍照发帖时,需要调用您设备的相机权限。若您拒绝相关系统权限,您可能无法选择心仪的头像,无法发布图片帖子,无法预览相关图片,但不影响您访问社区。
为了维护网络安全,保障平台良好的求职招聘环境,您的IP地址对应的归属地域信息将会展示在您的个人主页,IP地址以网络运营商提供的为准。
12. 直播功能
(1) 必需信息、非必需信息范围
当您访问51Job平台观看直播时,我们不会搜集您的个人信息。但在您使用直播进行互动的过程中,我们需要收集/使用您的
登录信息。这类信息属于该功能的
必需信息,当您进入直播间进行互动时才会进行,如果您拒绝提供此类信息,将无法使用直播互动功能,但不影响您观看直播。
在您参与直播抽奖活动时,针对中奖用户,我们可能需要您主动提交
姓名、手机号、地址,以便于您获得的奖品可以送达,您还可输入文字内容进行实时交流,此信息将公开展示在直播间互动板块,该区域发表言论和/或发布信息都属个人行为。这类信息属于该功能的非必需信息,完全由您自行发起或控制;即使不提供,您仍然可以观看直播。
(2) 调用的敏感权限
当主播端使用直播进行互动时,会调用设备的
相机权限和
麦克风权限,不影响您观看直播。
(3) 使用的第三方SDK
直播功能通过第三方SDK“腾讯TRTC SDK”、“腾讯云IM”实现,您拒绝提供上述必要信息将无法使用本功能。
13. 问卷调研/电话访谈
(1) 必需信息、非必需信息范围
为了向您提供更好的服务,我们可能会发起问卷调研/电话访谈以了解您的使用偏好、相关意见。这类信息属于该功能的非必需信息,对于问卷调研,您可以自主选择是否参加,参加后的调研结果将仅供统计使用。对于电话访谈,如您不想要接受可以在电话中向访谈人员明确表达。
14. 课程咨询
(1) 必需信息、非必需信息范围
当您访问51Job平台咨询某些培训课程服务时,我们会先征求您的同意后,把您主动提交的
姓名、手机号或邮箱、地区信息告知课程提供方,以便跟您沟通,请您谨慎考虑披露您的相关个人信息。这类信息属于课程咨询的
必需信息,是否提供完全由您自行发起或控制,如您拒绝提供上述信息,您可以浏览课程信息,但可能我们无法与您取得沟通,或向您正常提供课程服务。
(2) 调用的敏感权限
当您咨询并购买课程后,使用课程下载功能,并将课程内容以视频形式保存和观看时,需要调取您设备的
存储权限(Android)。当您使用课程分享功能,并将分享内容以图片形式保存和分享时,需要调取您设备的
存储权限(Android)/相册权限(iOS),如您不同意调用以上系统权限,可能无法使用课程下载和分享功能,但不影响您使用其他功能。
15. 分享功能
(1) 必需信息、非必需信息范围
当您使用分享功能时,您可以选择分享平台上的公开信息(如招聘者用户发布的职位、产品介绍页面、活动介绍页面)及您的个人简历到平台外部。由于分享依赖于第三方SDK实现,我们需要收集您的设备基础信息、操作系统信息、网络信息、分享内容信息并将其共享至第三方SDK。此类信息为使用SDK分享功能的必需信息,当您点击分享按钮进行操作时才会处理,如不收集使用此类信息,将无法使用分享至平台外部功能。
(2) 调用的敏感权限
在您使用分享功能,并将分享内容以图片形式保存和分享时,需要调取您设备的
存储权限(Android)/相册权限(iOS),【将分享内容以链接形式分享至QQ时,需要调取您设备的存储权限(Android)】,这类系统权限为分享功能的非必需权限,在您使用具体功能点时触发,如果您拒绝授权可以通过其他形式分享。
(3) 使用的第三方SDK
分享至QQ好友功能通过第三方SDK“QQ分享 SDK”实现, 分享至微信好友或微信朋友圈功能通过第三方SDK “微信分享SDK”实现。分享至飞书好友功能通过第三方SDK“飞书分享SDK”实现,分享至钉钉好友功能通过第三方SDK“钉钉分享SDK”实现。您拒绝提供上述必需信息将无法使用本功能。
16. 参与活动
(1) 必要信息、非必要信息范围
在您选择参与我们组织的各种类型的活动时,我们会在征得您同意的基础上,根据活动设定情况向您收集您的
姓名、邮箱和
手机号信息,部分活动可能需调取您设备的
存储权限(Android)/相册权限(iOS),这类信息的收集属于参与活动的必需信息,如您不提供,您在活动参与环节可能会受限,但不会影响您正常使用平台的其他服务。
对于活动中的相关功能,您可以自主选择是否参加,参加后的相关信息仅限于本次活动。我们也可能通过与某个特定事件或与活动相关的其他信息(例如中奖后需要填写收货地址),在单独获得您的同意的基础上并获取您的信息。
(2) 调用的敏感权限
当您选择参与我们组织的活动时,如果活动形式要求上传图片,需要调取您设备的
存储权限(Android)/相册权限(iOS),您也可以选择不参与此类活动。
17. 咨询、投诉和反馈
(1) 必需信息、非必需信息范围
如果您在使用51Job平台的产品/或服务过程中,遇到任何问题,或者需要咨询、投诉和反馈,都可以通过51Job平台提供咨询、投诉和反馈的信息,也可以使用51Job在线/人工客服功能。为了方便与您联系或帮助您解决问题,如果您为求职者用户,我们可能需要您提供以下信息之一或者全部:
用户名、姓名、手机号码、电子邮件;如果您为招聘者用户,我们可能需要您提供以下信息之一或者全部:会员号、会员名、会员邮箱、公司名称。同时,我们可能会利用您认证后的
联系信息与您直接沟通或互动,联系信息包括您的
手机号码、电子邮件。为保证您的账号安全,客服在接受您的咨询时,会使用您的账号信息核验您的身份。
请知悉,我们可能收集、使用上述信息中的(部分/全部)相关内容,您与51Job人工客服的通话可能会被录音/存储。如若涉及第三方服务,需要向有关第三方核实、共享您的个人信息的情况,遵循《隐私条款》“四、我们可能共享、转让、公开披露信息”具体规定。
上述信息属于咨询、投诉和反馈的
必需信息,若您不同意收集并存储这类信息,可能无法为您更好的服务。
(2) 调用的敏感权限
如您在51Job平台咨询、投诉、反馈问题时,或使用在线客服功能时,选择拍摄上传或相册上传图片来沟通相关问题,需要调用您设备的
相机权限或存储权限(Android系统)/相册权限(iOS系统),若您拒绝相关系统授权,您可能无法上传图片,但不影响您正常咨询、投诉、反馈问题和使用在线客服功能。
18. 安全保障
为了增强51Job平台的求职招聘、在线面试过程中的安全性,尽可能保障您或其他用户在招聘求职过程中的人身、财产安全免遭侵害,我们可能会收集处理您的以下个人信息:
(1) 在我们检测到您的账号和行为存在异常或可能存在风险的,为了验证您的身份信息,防止他人未经授权访问您的账号,我们会在您授权同意后,对您进行进一步的身份验证,如果您不同意前述相应的身份验证或未通过验证的,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
(2) 我们仅会基于处理您的投诉举报、申诉,使用您与我们在沟通场景下产生的通讯信息,包括您的
手机号、邮箱地址、微信、沟通记录(请知悉,您与51Job人工客服的通话可能会被录音/存储),以及您的身份信息,如
用户ID、用户名、姓名、手机号,对于您所投诉举报的事项,可能会要求您提供证明截图,并查询相关简历、平台操作行为数据核实情况,处理纠纷。
我们可能会收集您网络服务相关的日志信息及设备信息:
a. 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的设备基础信息(设备品牌、型号、CPU型号、主板、CPU指令集、设置参数,显示屏参数、硬件名称、硬件制造商、手机制造商、操作系统版本、系统语言)、OAID、IDFA、IP地址、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
b. 为了优化系统、预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、性能数据、应用来源,系统运行日志。
c. 为了数据统计,我们会收集您的OAID和IDFA。
以上信息属于分析并解决问题及安全保障所需的
必需信息。若您不提供这类信息,将可能导致问题不能得以解决或者设备无法正常运行。
(二)要您授权同意调取系统权限的情形
在您使用51Job平台的部分功能和/或服务时可能需要您自行开启以下权限。
您决定开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现相关功能。不开启或关闭这些权限即代表您不同意或者取消了相关授权,我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您继续提供与这些权限相对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息处理行为之效力。
请您知悉,如下功能会涉及调取权限使用您的个人信息。您也可以点击查看我们调取的权限详情。
1. 定位:求职者用户查看附近职位、搜索-距离优先排序,招聘官发送面试邀请选择职位地址功能时,将使用定位信息,包括精确定位和模糊定位。
2. 相机:a. 设置头像时,支持调用相机拍照;b. 聊天场景下,支持调用相机拍摄图片发送对方;c. 反馈意见时,支持调用相机拍摄图片上传;d. 在进行实名认证需人脸识别时,支持调用相机校验人脸数据信息;e. 参与在线面试时,支持调用相机参与面试;f. 使用在线客服时,支持调用相机拍照;g. 当您作为招聘官使用扫一扫功能登录前程无忧企业版(网才招聘系统)时,支持调用相机权限;h. 在同行(论坛)中更换头像、发帖时,支持调用相机拍摄图片上传。
3. 麦克风:参与在线面试、直播时,支持调取麦克风进行语音聊天。
4. 日历:支持将宣讲会日期、在线面试加入到日历提醒中。
5. 存储(Android端):a. 设置头像时,支持上传相册图片;b. 求职者用户添加个人作品时,支持上传相册图片;c. 聊天场景下,支持上传相册图片;d. 反馈意见时,支持上传相册图片;e. 支持保存图片至相册;f. 支持读取上传的附件简历;g. 使用在线客服时,支持上传相册图片;h. 购买课程,可以下载课程(音视频文件)至本地;i. 课程分享,支持下载课程分享的图片;j. 在同行(论坛)中更换头像、发布图文帖时,支持上传相册图片。
6. 相册(IOS端):a. 设置头像时,支持上传相册图片;b. 求职者用户添加个人作品时,支持上传相册图片;c. 聊天场景下,支持上传相册图片;d. 反馈意见时,支持上传相册图片;e. 支持保存图片至相册;f. 使用在线客服时支持上传相册图片;g. 课程分享,支持课程分享的图片保存至相册;h. 在同行(论坛)中更换头像、发布图文帖,支持上传相册图片。
7. IDFA(IOS端):用于广告统计来源。
如需撤回您的授权,可参见本条款的“第五条:您的权利”- “(三)改变授权同意”。
(三) 第三方SDK收集信息的情形
我们提供部分功能和/或服务时需要使用第三方SDK技术,这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时,可能会收集或使用您的个人信息,相关情况详见各有关第三方的隐私政策。
点击查看我们嵌入的第三方SDK详情。
我们将遵循“合法、正当、必要”的原则,以提供、改进和发展51Job相关服务为目的处理您的个人信息,我们努力创建和维护一个可信任的、更安全的环境,并遵守各项法定之义务。如果您对我们收集和使用您的个人信息有任何疑问或需要提供进一步的信息,请通过本《隐私条款》公布的联系方式与我们联系。
五、您的权利
在您使用51Job平台服务期间,为了您可以更加方便地访问和管理您的信息,同时保障您对于自己信息更正、删除以及撤销同意的权利,我们在相关页面中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。
(一) 访问/管理您的信息
除法律规定外,您有权访问和管理您的信息。我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。如果您想行使数据管理权,可以通过以下方式自行访问:
1. 前程无忧网站
(1) 您的账号安全信息:您登录前程无忧官方网站后可以通过“我的51Job”-“安全中心”,访问、管理您的登录密码、认证手机、认证邮箱信息。
(2) 您的简历信息:您登录前程无忧官方网站后可以通过“简历中心”在线和/或附件简历,访问、管理您的简历信息。
请您注意如您为未实名认证的求职者用户,可在“我的51Job”或“简历中心-编辑简历页“中修改姓名、性别、出生年月、手机号;已经完成实名认证的用户,无法直接修改姓名、性别、出生年月、手机号,如需修改,需要重新进行实名认证。
(3) 您的账号隐私信息:您登录前程无忧官方网站后可以通过“简历中心”设置简历的公开程度,通过 “屏蔽公司”设置不让某些公司看您的简历。
您登录前程无忧官方网站后可以通过“隐私设置”中设置是否对外展示真实姓名,如开启“对外展示先生/女士”,您的简历和聊天将对外展示“x先生/女士”,否则将展示您的真实姓名。设置完成后将在2小时内生效。
2. 前程无忧 App
(1) 您的账号安全信息:您登录前程无忧App后可以通过“账号设置”,访问、管理您的认证邮箱、认证手机、登录密码。
(2) 您的简历信息:您登录前程无忧 App后可以通过在线和/或附件简历,访问、管理您的简历信息。
请您注意如您为未实名认证的求职者用户,可在在线简历中修改姓名、性别、出生年月、手机号;已经完成实名认证的用户,无法直接修改姓名、性别、出生年月、手机号,如需修改,需要重新进行实名认证。
(3) 您的账号隐私信息:您登录前程无忧 App后,可以通过在线简历的简历设置来设置简历的公开程度;通过“屏蔽公司”设置不让某些公司看您的简历。
您登录前程无忧App后,可以通过在线简历的“简历设置“来设置是否对外展示真实姓名,如开启“对外展示先生/女士”,您的简历和聊天将对外展示“x先生/女士”,否则将展示您的真实姓名。设置完成后将在2小时内生效。
(4) 您的常用地址信息:您登录前程无忧 App后,可以通过“首页职位列表”-“附近”-“选择位置”,或通过“搜索”-“筛选”-“按距离排序”-“选择位置”来管理您的常用地址信息。
(5) 您的论坛信息:当您使用同行(论坛)服务时,我们会收集和使用您的头像和昵称信息,其中,昵称您可以选择简历中的真实姓名或以X先生/女生进行展示,您登录前程无忧 App后可以通过底部导航“我的”-“创作者中心”,访问、管理您的论坛资料,对您的论坛资料进行编辑调整。
3. 前程无忧企业版(网才招聘系统)
(1) 您的个人信息:您登录网才招聘系统后可以通过首页右上方“网才设置”,访问、管理您的个人信息。移动端可以修改个人名片及密码,其他信息修改可前往网才招聘系统网页端操作。
(2) 您的公司信息:您登录网才招聘系统后可以通过首页右上方“系统设置”-“公司信息管理”,访问、管理贵司的公司信息。
(3) 您的企业权限管理:如果您为企业的招聘管理员角色,您登录网才招聘系统后可以通过首页右上方“系统设置”-“用户管理”,访问、管理贵司的所有网才账号信息,包含新建、重置、注销、禁用操作,同时也可进行网才招聘系统中的资产管理。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误且您无法在账户内自行修改时,您可以通过“联系我们”要求我们更正您的不准确或不完整的个人信息。
(二) 删除您的个人信息
您可以通过“(一)访问/管理您的信息”中具体功能页面指示下删除您的个人信息。
1. 简历删除:用户可以前往前程无忧官方网站的“简历中心”或者前程无忧App的在线和/或附件简历,删除您的简历;
2. 搜索记录删除:用户可以前往前程无忧官方网站或者前程无忧App的“职位搜索”,删除您搜索的历史记录;
3. 聊天记录删除:用户可以前往前程无忧App的“消息”,左滑即可删除企业聊天对话所有内容,或者进入聊天对话框,长按逐条删除内容;
4. 收藏记录删除:用户可以前往前程无忧官方网站“我的收藏”或者前程无忧App的“我的”-“我的收藏”,删除您的收藏记录。
5. 常用地址信息删除:用户可以前往前程无忧App的 “首页职位列表”-“附近”-“选择位置”,或“搜索”-“筛选”-“按距离排序”-“选择位置”,删除您的常用地址信息。
在以下情形,您可以通过本《隐私条款》公布的联系方式与我们联系,向我们提出删除您的个人信息的请求:
1. 如果我们违反法律法规或与您的约定处理您的个人信息;
2. 通过我们提供的方式您无法自行删除您的个人信息;
3. 您注销了51Job账号;
4. 我们停止对您提供相关服务。
请注意,如果您申请删除您的个人信息:
因欺诈侦测和预防以及提高安全性的目的,我们可能会保留一些必要的匿名化处理后的信息,以符合我们的合法商业利益。如因欺诈或安全原因停用了51Job平台服务,则我们可能会保留该51Job平台账户的匿名化处理后的信息,以防止该用户将来再次创建新的51Job平台账户。
为了遵守我们的法律义务,我们可能会保留并使用一些必要的匿名化处理后的信息。例如,51Job平台可能会为税务、法律报告及审计义务之目的保留一些匿名化处理后的信息。
即使您的51Job平台账户被注销,您发布或留言的信息(如话题、文章评论)仍可能公开显示,但您对这些信息的归属信息将被删除。此外,您的信息的某些副本(如登录记录)可能会保留在我们的数据库中,但会与个人标识符区分开来。
由于我们会维护51Job平台服务以防止意外或恶意的损失和破坏,您的个人信息的残留副本可能不会在有限的时间内从我们的备份系统中删除,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
请您理解,在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号的安全。同时,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,原则上我们会在15天内答复您的请求。
(三) 改变授权同意
1. 改变系统授权:您可以在设备本身操作系统中关闭
位置、相机、麦克风此类权限,或通过51JobApp“我的”-“设置”-“隐私设置”改变您的授权。
2. 拒绝接受短信、邮件、电话、APP消息推送的信息:
(1) 短信:您可以按照短信内指示,关闭您的短信消息通知;
(2) 邮件:您可以按照邮件内指示,退订您的邮件消息通知;
(3) 电话:您可以在电话中明确表示拒绝接听;
(4) APP消息:前程无忧App的“我的”-“设置”-“系统设置”,关闭您的消息通知。
3. 关闭简历和聊天权限:您可以在51JobApp“我的”-“设置”-“隐私设置”关闭简历和聊天权限。当您关闭简历和聊天权限,我们将无法为您提供简历相关服务和聊天相关服务,同时我们将不会再使用您的简历信息,也不会再获取您的聊天信息。您可以在需要时再次开启简历和聊天权限以获得简历相关服务和聊天相关服务。
4.
关闭个性化推荐:您可通过“我的”-“设置”- “隐私设置”-“个性化推荐”关闭个性化推荐服务。当您关闭个性化推荐后,我们将仅按照您简历中的求职意向为您展示相关职位,但相关度会降低。
5. 请您理解,如果您撤回您的授权的,我们将无法继续为您提供对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。
当您更改授权后,不会影响此前基于您的同意或授权而进行的个人信息处理行为之有效性。
(四) 注销权
一般情况下,您可以通过如下方式注销您注册的账号,我们将尽快删除该账号。
求职者用户可以前往前程无忧官方网站的“安全中心”或者前程无忧App的“设置”-“账号设置”,完成注销账号操作。若您同时有招聘者账号,注销求职者账号后不会影响您使用招聘者账号。
招聘者用户可以前往前程无忧App并切换招聘者用户身份,在“我的”-“设置”-“账号安全”,完成注销账号操作。若您同时有求职者账号,注销招聘者账号后不会影响您使用求职者账号。
账号注销可能会导致清除您的所有用户数据和账户信息且不可恢复;
但在特定的情形下,如合理必需地履行我们的法律义务、解决争议、防止欺诈和滥用,我们将在您的账号注销后保留匿名化处理的信息。
(五) 获取您的个人简历副本
如果您需要您简历信息的副本,您可以前往前程无忧官方网站的“简历中心”-“预览简历”-“导出简历word/html文件”到本地,或者前程无忧App的“我的在线简历”-“预览”内的分享功能,生成简历图片到本地或通过微信分享给指定的用户,也可以将简历pdf文件发送到指定的邮箱内。
(六) 提前获知产品和服务停止运营
51Job愿一直陪伴您,若因特殊原因导致51Job平台被迫停止运营,我们将按照法律法规的要求,在产品和/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(七) 响应您的上述请求
1. 为保障安全,我们可能会先要求验证您的身份,然后再处理您的请求,您可能需要提供书面材料,或以其他方式证明您的身份。
2. 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们将尽量为您提供合理替代方法。
3. 在我们需要履行法定义务、有充分证据表明您故意滥用权利、请求超出了现有技术手段和商业成本可覆盖的范围等情况下,我们可能无法响应您的请求。如对51Job平台处理个人信息之行为有异议,您可通过官方网站或App中的帮助与反馈功能提交相关权利要求。当您请求行使上述权利,或进行其他申诉时,原则上我们将于15天内回复处理意见或结果。